کاهش جرائم خشن در کشور

سردار حسین اشتری گفت: وضعیت امنیتی در سراسر کشور در هشت ماهه امسال مطلوب بوده است. وی افزود: طی هشت ماهه امسال ، یک میلیون تماس با ۱۹۷ انجام شده است، از این تعداد بیش از ۳۳۰هزار مورد قابل رسیدگی و پیگیری بوده است؛ ضمن اینکه ۴۶ درصد تماس‌ها انتقاد، پنج درصد از این تماس‌ها برای شکایتی و ۳۰ درصد نیز تقدیر بوده است. فرمانده ناجا در عین حال به این نکته نیز اشاره کرد که میزان تقدیرها ،هشت درصد افزایش یافته است. سردار اشتری با اشاره به اینکه مرکز ۱۹۷ پل ارتباطی بین مردم و پلیس است، تصریح کرد: ارائه پیشنهادات و انتقادات از نیروی انتظامی را دریافت و عمل به آنها در اجرای عملیات بسیار موثر است.
سردار اشتری اضافه کرد: موضوعاتی که ضمن تماس با ۱۹۷ پیگیری نمی‌شود به این علت است که برخی از موضوعات به نیروی انتظامی ارتباطی نداشته است اما به سازمان‌های ذی‌ربط ارسال می‌شود. وی اظهار کرد: تمام تماس با این سامانه، ثبت می‌شود و به‌صورت سلیقه‌ای با تماس‌های مردم برخورد نخواهد شد چراکه تمام کاربران این سامانه آموزش دیده و توجیه هستند. فرمانده نیروی انتظامی ادامه داد: در صورتی‌که شهروندان با تماس با ۱۹۷ و موضوعات مرتبط با ناجا به نتیجه‌ای نرسیدند، می‌توانند به بازرسی کل نیروی انتطامی مراجعه کنند. به گفته اشتری، امروز در سامانه ۱۹۷ به موضوعات ۵۰ تا ۶۰ نفر از هموطنان به‌صورت حضوری رسیدگی شد که برخی از عملکرد همکاران ما انتقاد داشتند و برخی تقدیر کردند. وی تاکید کرد: ما به دنبال برطرف کردن مشکلات هستیم براین اساس تمام مسائل و مشکلات مطرح شده رسیدگی و نتایج آنها به شهروندان اعلام خواهد شد.